XenLabs(이하 "회사")는 XenPilot 서비스 이용자의 개인정보를 이 방침에 따라 처리합니다.
1. 수집하는 정보
- 가입 시: 이메일, 비밀번호(되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 전화번호(선택), 텔레그램 아이디(선택)
- 서비스 이용 시: 등록한 거래소와 UID, 사용한 라이선스 코드와 이용 기간
- 자동 생성 정보: 접속 IP 주소, 가입 동의 기록(항목·버전·일시), 보안 기록
- PC 프로그램 이용 시: 프로그램 로그인 기록, 프로그램 버전, PC 식별값(원래 값으로 되돌릴 수 없게 변환한 값), API 키로 읽은 거래소 UID
API 키와 시크릿은 회원의 PC 에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별과 계정 관리, 라이선스 확인과 신호 제공
- 레퍼럴 라이선스의 경우 등록한 거래소 계정과 프로그램에 연결한 계정이 같은지 확인
- 부정 이용 방지, 보안 유지, 분쟁 대응, 문의 응대
3. 보관 기간
- 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 부정 이용 방지를 위해 이용 제한을 받은 회원의 이메일, UID, IP 주소는 1년간, 가입 동의 기록은 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 3년간 보관합니다.
- 관계 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이나 이용자 또는 타인의 생명·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 보관
- 수탁자: Railway Corporation (미국) — 웹사이트와 데이터베이스 서버 운영
- 이전 항목: 위 1항의 정보 / 보관 기간: 탈퇴 또는 위탁 종료 시까지
6. 쿠키
로그인 유지와 언어 설정을 위해 필수 쿠키를, 화면 테마를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 광고용 쿠키나 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입한 이메일로 요청해야 할 수 있습니다.
8. 안전성 확보
비밀번호 암호화, 암호화된 연결(HTTPS), 관리자 접근 최소화를 적용합니다. 다만 인터넷 환경에서 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 미성년자
회사는 만 18세 미만의 가입을 받지 않으며, 그 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
시행일: 2026년 11월 14일